痛みの少ない丁寧な治療

安心して通って頂くために

なるべく歯医者には行きたくない、そう考える方が大半だと思います。その結果、本当は治療を受けなければならない状況にも関わらず、なかなか行動に移せていないという方がいらっしゃるのではないでしょうか。

◆ 何をされるかよく分からない
◆ 治療だけじゃなく麻酔も痛そう
◆ なかなか治療が終わらない
◆ 説明が少なくて不安で怖い

これが歯医者に対する子供の頃の私の印象です。

クレア歯科に来院される患者さんでも実際「歯医者は怖いので、ずっと放置したままにしていた」という方がいらっしゃいます。自分の幼少期の経験を踏まえて歯科医院に対するこのようなマイナスの印象をなくしたい、当時の自分が行きたい歯科医院を作ることを目指して私はクレア歯科医院を開業しました。

最初に全てお話し下さい

ある患者さんに治療の説明をしていたときに、「ここに来たらこっちはまな板の上の鯉だからね」と言われました。その言葉に驚きつつも自分自身の経験から、その心境は理解できると感じたことをよく憶えています。その方の場合は、私を信頼してくれ「先生に全部任せるよ」という意味でおっしゃった言葉ではあったのですが、非常に考えさせられるものがありました。もしこのように感じている患者さんが多いとしたら、歯医者に通う恐怖感をどのようにしたら拭うことができるのでしょうか。

私は、患者さんの恐怖感をなくすには、治療を行う歯科医師が患者さんのお話にトコトン耳を傾けることが最も重要だと思っています。

患者さんが何に困っているのか？
何が不安なのか？
どんなご要望で来院されたのか？

患者さんのお話に耳を傾け、患者さんの想いをこちら側が正しく理解することが患者さんの恐怖感をなくす第一歩だと思っています。患者さんのお話を十分にうかがった上で、歯科医師が治療についての話をすることで、恐怖感なく治療を進めていけると考えています。

歯医者に来る患者さんは、ほぼ100％の方が不安を抱えています。そしてその不安は人それぞれです。

痛みがあるから虫歯だろう、ドリルで削られるのは痛いだろうな、と思う方。子どもの頃の治療がトラウマになって治療を受ける勇気を持てず、我慢できなくなるまで状態が進行してから来院される方。インターネットから間違った情報を得てしまい無用な不安に駆られて来院される方。口の中を触られるのが苦手で治療が受けられるか心配だという方。

不安の種類や程度には、個人差があって当たり前です。

同じ症状であったとしても治療の進め方、進めるスピードなどはその人に合った方法でなくてはなりません。その方に最適な治療法や治療の進め方を一緒に探すため、治療前にお話をさせていただくことが重要だと考えています。

痛みの少ない治療を実現

不安がある程度拭えて治療に通う気になれたとしても、治療のたびに痛い思いをして治っている実感がなかったとしたら、やはり歯医者から足が遠のいてしまうと思います。クレア歯科では、できるだけ痛みの少ない治療を心がけています。

まず、痛みを伴うと予想される治療の際には、麻酔をして治療を受けていただいています。そして、麻酔もなるべく痛みを感じないよう下記のような配慮をしています。

中には、「麻酔の注射が嫌」という方、「麻酔が切れるまでの口の感覚がどうしても我慢できない」という方もいらっしゃいます。人それぞれ苦手なことは違いますので、ここでも患者さんとお話しすることが大事になってきます。

痛みは目で見えないですし数値ではかることもできません。痛みの感じ方も人それぞれです。実際は痛くないのに、不安な気持ちが「痛い」と錯覚させてしまう場合さえあります。痛みがなるべく少なくなるような技術的な工夫はもちろん大事ですが、一人ひとりの患者さんのお話に耳を傾け、想いに寄り添った対応をすることが、痛みの少ない治療を実現するうえで最も大事だと考えています。

スタッフ一丸でサポート

私をはじめとするクレア歯科のスタッフは、患者さんの不安の解消やなるべく痛みの少ない治療の実現し、前向きに治療に臨んでいただくにはどうすればいいかを常に考えています。診療開始前後のミーティングやスタッフ間の食事会の席などでも、しばしば議論になります。

治療結果を喜んでいただけた患者さんからの言葉はスタッフ全員に共有され、スタッフ一人一人のやりがいにもつながっています。治療が終わり「綺麗になってうれしい」というお言葉や「よく咬めるようになって食事が楽しい」というお話を聞けることが、我々にとって最高の幸せなのです。

クレア歯科に来ていただいた方が、治療完了というゴールに向かって一緒に歩いていただけるように、そしてそのゴールが、より質の高いものになるように、スタッフ一同、日々研鑽を積んでいます。